پاورپوینت فصل دهم کتاب مدیریت بازاریابی فیلیپ کاتلر(تمايز و تعيين جايگاه در بازار ابزارهاي تمايز رقابتی)

#filesell_pps_div1{margin:5px auto;padding:5px;min-width:300px;max-width:500px;border:1px solid #a9a9a9 !important;background-color:#ffffff !important;color:#000000 !important;font-family:tahoma !important;font-size:13px !important;line-height:140% !important;border-radius:5px;} پاورپوینت فصل دهم کتاب مدیریت بازاریابی فیلیپ کاتلر(تمايز و تعيين جايگاه در بازار ابزارهاي تمايز رقابتی) پاورپوینت  فصل دهم کتاب مدیریت بازاریابی فیلیپ کاتلر(تمايز و تعيين جايگاه در بازار ابزارهاي تمايز رقابتی)   19اسلاید   هر شركت بايد راههاي خاصي را كه از طريق آنها كالاي خود را از ديگر كالاها متمايز ساخته و براي آن مزيت رقابتي فراهم مي‌كند مورد شناسايي قرار دهد. — — تمايز: عبارت است از طراحي و تعيين يك سري تفاوتهاي معني‌دار با اين هدف كه آنچه شركت ارائه مي‌كند از محصول رقبا جدا شود. — — یک شرکت با چه دقتی می تواند آنچه را که در بازار عرضه می دارد از رقبا متمایز گرداند؟اجازه دهید آنرا در پنج بعد بررسی نماییم.     متغييرهاي تمايز — 1 -  كالا (محصول) (ويژگيها ـ عملكردـ انطباق ـ دوام ـ اعتمادپذيري ـ تغييرپذيري ـ شكل ـ طرح) — 2- خدمات ( سهولت سفارش ـ تحويل ـ نصب ـ آموزش مشتري ـ مشاور با مشتري ـ تعمير و نگهداري ـ مختلف) — 3-كاركنان ( قابليت توانايي ـ تواضع ـ اعتبار پذيري ـ اعتمادپذيري ـ واكنش‌پذيري ـ ارتباط) — 4- كانال توزيع ( پوشش ـ تبحر و تفحص ـ عملكرد) — 5- تصوير ذهني ( سنبل ـ رسانه نوشتاري ـ بصري ـ فضاي پيرامون ـ ر . دریافت فایل